Addetto/a Assistenza Clienti
21 ore fa
Padua, Veneto, Italia
Diamond servizi
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per
la gestione domestica, operante a livello nazionale, è alla ricerca
di una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel
proprio team. La risorsa sarà responsabile della gestione delle
richieste e problematiche dei clienti, offrendo supporto di alta
qualità e contribuendo al miglioramento dell’esperienza del
cliente. Mansioni principali: Rispondere a telefonate, e-mail e
chat riguardanti prodotti e servizi Gestire le problematiche
relative ai prodotti e servizi acquistati, garantendo la
risoluzione rapida e soddisfacente Fornire informazioni accurate su
caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodotti Trattare
eventuali reclami, offrendo soluzioni pratiche e professionali
Collaborazione con il reparto logistica: Monitorare lo stato delle
spedizioni e risolvere eventuali disguidi con i clienti. Requisiti
richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di
risolvere problemi in modo tempestivo e professionale Buona
conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi
di gestione) Predisposizione al lavoro in team e orientamento al
cliente Diploma di scuola superiore. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 3 mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore
settimanali, dal lunedì al venerdì Formazione retribuita e supporto
continuo. Sede di lavoro: Padova.