Specialista Customer Experience
4 giorni fa
Assisi, Umbria, Italia
Blue
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Ruolo disponibile presso il punto assistenza clienti
per la gestione e l'assistenza ai clienti durante l'acquisto. La
figura selezionata sarà responsabile delle relazioni con i clienti,
contribuendo in modo attivo alle attività operative del team.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Analisi dei
feedback e delle recensioni Creazione e gestione di sondaggi di
customer satisfaction Elaborazione di strategie per migliorare
l'esperienza del cliente Collaborazione con i diversi team per
implementare miglioramenti
Requisiti:
Orientamento al cliente e alle soluzioni Eccellenti capacità di comunicazione Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza degli strumenti e tecnologie per la gestione della customer experience Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Requisiti:
Orientamento al cliente e alle soluzioni Eccellenti capacità di comunicazione Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza degli strumenti e tecnologie per la gestione della customer experience Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative