Operatore/trice telefonico per assistenza clienti
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* gestione chiamate in entrata da clienti privati per informazioni, reclami e attivazioni servizi
* registrazione dettagliata delle richieste su CRM aziendale con aggiornamento in tempo reale
* riconatto proattivo per conferme appuntamenti e verifica risoluzione problematiche
* collaborazione con il back office per escalazioni tecniche e segnalazioni critiche
* monitoraggio indicatori di servizio e rispetto tempi di risposta previsti
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
* dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
* precisione e velocità nell'inserimento dati durante le chiamate
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving operativo
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile: 1.400-1.500 € (CCNL Servizi)
* tempo pieno full-time 40 ore, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* affiancamento iniziale con tutor dedicato e percorso di crescita interno Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Busto Arsizio
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Busto Arsizio, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pienoApriamo una posizione di Operatore/trice telefonico per il nostro contact center specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela privata. Struttura operativa dedicata ai servizi di customer care per utenze domestiche e piccole imprese, con focus sulla risoluzione rapida delle richieste e sulla qualità del contatto. Cosa...
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Busto Arsizio, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pienoApriamo una posizione di Operatore/trice telefonico per il nostro contact center specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela privata. Struttura operativa dedicata ai servizi di customer care per utenze domestiche e piccole imprese, con focus sulla risoluzione rapida delle richieste e sulla qualità del contatto. Cosa...
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Busto Arsizio, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pienoApriamo una posizione di Operatore/trice telefonico per il nostro contact center specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela privata. Struttura operativa dedicata ai servizi di customer care per utenze domestiche e piccole imprese, con focus sulla risoluzione rapida delle richieste e sulla qualità del contatto. Cosa...
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Busto Arsizio, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pienoSpeed Recruiting cerca un operatore/trice telefonico per il nostro contact center, dedicato all'assistenza clienti e alla gestione dei rapporti con la clientela privata. Attività: gestire chiamate in entrata, registrare le richieste su CRM aziendale e contribuire alla risoluzione rapida dei problemi.Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi,...
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Operatore Telefonico Customer Care – Crescita
4 giorni fa
Busto Arsizio, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pienoSpeed Recruiting cerca un operatore/trice telefonico per il nostro contact center, dedicato all'assistenza clienti e alla gestione dei rapporti con la clientela privata. Attività: gestire chiamate in entrata, registrare le richieste su CRM aziendale e contribuire alla risoluzione rapida dei problemi.Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi,...
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Busto Arsizio, Lombardia, Italia Speed Recruiting Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoApriamo una posizione di Operatore/trice telefonico per il nostro contact center specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela privata. Struttura operativa dedicata ai servizi di customer care per utenze domestiche e piccole imprese, con focus sulla risoluzione rapida delle richieste e sulla qualità del contatto. Cosa...
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Busto Arsizio, Lombardia, Italia Speed Recruiting Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoSpeed Recruiting cerca un operatore/trice telefonico per il nostro contact center, dedicato all'assistenza clienti e alla gestione dei rapporti con la clientela privata. Attività: gestire chiamate in entrata, registrare le richieste su CRM aziendale e contribuire alla risoluzione rapida dei problemi.Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi,...
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Operatore Telefonico Customer Care – Crescita
5 giorni fa
Busto Arsizio, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSpeed Recruiting cerca un operatore/trice telefonico per il nostro contact center, dedicato all'assistenza clienti e alla gestione dei rapporti con la clientela privata. Attività: gestire chiamate in entrata, registrare le richieste su CRM aziendale e contribuire alla risoluzione rapida dei problemi.Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi,...
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Operatore Telefonico Customer Care
4 giorni fa
Busto Arsizio (VA), Provincia di Varese; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSpeed Recruiting cerca un operatore/trice telefonico per il nostro contact center, dedicato all'assistenza clienti e alla gestione dei rapporti con la clientela privata. Attività: gestire chiamate in entrata, registrare le richieste su CRM aziendale e contribuire alla risoluzione rapida dei problemi. Offerta: contratto a tempo determinato di 12...
