Assistenza clienti – gestione richieste e supporto servizi

16 ore fa

Massa, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Società operativa nei servizi per privati e aziende inserisce una risorsa nell area assistenza per la gestione delle richieste provenienti dalla clientela e il supporto alle attività informative.


La figura segue il contatto con utenti e aziende, raccoglie le necessità espresse e collabora con il team per indirizzare correttamente le pratiche e le attività collegate ai servizi gestiti.


Attività


Gestione delle richieste tramite telefono, email e contatto diretto

Supporto informativo sui servizi disponibili

Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni nei sistemi aziendali

Organizzazione delle richieste e monitoraggio delle attività in corso

Collaborazione con il personale operativo per la gestione delle segnalazioni


Requisiti


Buone capacità relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico

Utilizzo base del computer

Precisione e capacità organizzativa


Offerta


Contratto full time

Affiancamento iniziale

Formazione operativa retribuita

Offerta e benefit:
Retribuzione 1200-1500 lordi mensili

by helplavoro.it