Client care specialist area PR e pubblicità

1 giorno fa

Aci Catena, Sicily, Italia Diamond servizi Tempo pieno
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.

Mansioni:
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¢ prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni â€
¢ aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali â€
¢ supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti â€
¢ gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione

Requisiti:
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¢ ottime capacità comunicative e orientamento al cliente â€
¢ buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office â€
¢ precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra â€
¢ esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza Offerta e benefit: â€
¢ retribuzione lorda mensile indicativa: 1.440-1.760 € â€
¢ formazione iniziale e affiancamento operativo â€
¢ Buoni pasto â€
¢ Bonus su obiettivi â€
¢ Computer aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Aci Catena