Impiegato/a supporto clienti

5 giorni fa

Stradella, Lombardy, Italia New Era Technology Tempo pieno
Struttura attiva nel mondo dei motori. Ambito auto inserisce una risorsa Impiegato/a supporto clienti per attività di gestione clienti e organizzazione. Azienda operante nel settore automobilistico ricerca un Impiegato/a di supporto clienti per gestire le richieste dei clienti e organizzare le attività operative quotidiane. Attività Previste: Gestione delle telefonate in ingresso Assistenza alla clientela via email Supporto nell'utilizzo dei prodotti e servizi Risoluzione delle problematiche dei clienti Elaborazione dei reclami e delle richieste di rimborso Aggiornamento costante degli archivi clienti

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Flessibilità e capacità di lavorare in team Spiccata attenzione al dettaglio Offerta La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza