Addetto/a assistenza clienti settore utilities
1 giorno fa
Foligno, Umbria, Italia
Baar
Tempo pieno
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Per rafforzare il servizio di assistenza nel settore
energia e utilities ricerchiamo un/una addetto/a alla consulenza
clienti. La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti
finali garantendo risposte rapide e soluzioni concrete alle loro
esigenze quotidiane. Attività previste: Gestire le richieste in
ingresso via telefono email e chat fornendo dettagli chiari sui
contratti e sulle tariffe energetiche Analizzare i consumi e
proporre modifiche mirate per ottimizzare le bollette dei clienti
Risolvere reclami e anomalie fatturazione collaborando con gli
uffici tecnici quando necessario Aggiornare i dati anagrafici e
registrare ogni interazione sul gestionale interno in tempo reale
Requisiti richiesti:
* spiccate doti relazionali e capacità di ascolto attivo
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* buona conoscenza del pacchetto office e di tool gestionali
* disponibilità immediata
* anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 € Tempo pieno full-time Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Welfare aziendale Sede di lavoro: Foligno
* spiccate doti relazionali e capacità di ascolto attivo
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* buona conoscenza del pacchetto office e di tool gestionali
* disponibilità immediata
* anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 € Tempo pieno full-time Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Welfare aziendale Sede di lavoro: Foligno