Addetto/a Assistenza Clienti Servizi Utenze

12 ore fa

Cremona, Lombardy, Italia New Era Technology Tempo pieno
Società operante in ambito commerciale di Servizi Per La Gestione Delle Utenze ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti per attività operative quotidiane. Azienda attiva nel settore commerciale dei Servizi Per La Gestione Delle Utenze cerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti, responsabile di svolgere attività operative giornaliere legate al supporto e alla gestione delle esigenze dei clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Assistenza telefonica e tramite email ai clienti Aggiornamento e gestione delle informazioni nel sistema di gestione clienti Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti Monitoraggio dell'andamento dei servizi e delle utenze

Requisiti:
Ottime capacità comunicative Pazienza e capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei servizi e delle utenze offerti dall'azienda Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Attività svolte in coordinamento con personale esperto Avvio graduale delle mansioni con supporto interno