Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi
7 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia
CAM
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Società attiva nel settore delle agenzie viaggi con
sede a La Spezia, specializzata in pacchetti turistici e consulenza
personalizzata, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La
figura supporterà i clienti nella scelta e prenotazione di viaggi,
gestendo le richieste pre e post-vendita con professionalità e
attenzione. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in agenzia e tramite canali remoti (telefono, email);
• fornitura di informazioni dettagliate su destinazioni, pacchetti turistici, offerte e promozioni;
• gestione delle pratiche di prenotazione, modifiche e cancellazioni su gestionali specifici del settore turistico;
• preparazione e verifica della documentazione di viaggio (voucher, biglietti aerei/treni, polizze assicurative);
• supporto nella gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative con i fornitori di servizi turistici;
• aggiornamento costante sulle novità del settore e sulle normative di viaggio per garantire un servizio sempre attuale.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico;
• dimestichezza nell'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook);
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore del turismo, pronti a imparare e crescere;
• orientamento al cliente, proattività nella risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato finalizzato a inserimento stabile;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Turismo);
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento costante da parte del team esperto;
• Welfare aziendale. Inserimento previsto a ottobre. Sede di lavoro: La Spezia. Orario tempo pieno.
• accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in agenzia e tramite canali remoti (telefono, email);
• fornitura di informazioni dettagliate su destinazioni, pacchetti turistici, offerte e promozioni;
• gestione delle pratiche di prenotazione, modifiche e cancellazioni su gestionali specifici del settore turistico;
• preparazione e verifica della documentazione di viaggio (voucher, biglietti aerei/treni, polizze assicurative);
• supporto nella gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative con i fornitori di servizi turistici;
• aggiornamento costante sulle novità del settore e sulle normative di viaggio per garantire un servizio sempre attuale.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico;
• dimestichezza nell'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook);
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore del turismo, pronti a imparare e crescere;
• orientamento al cliente, proattività nella risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato finalizzato a inserimento stabile;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Turismo);
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento costante da parte del team esperto;
• Welfare aziendale. Inserimento previsto a ottobre. Sede di lavoro: La Spezia. Orario tempo pieno.