Site Operation Specialist Job_id 122

MF Consultant

– società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore Sanità Privata/Convenzionata un

Site Operation Specialist Sede di lavoro:

Nord Est Milano Per un'importante realtà ospedaliera privata accreditata, punto di riferimento nell'eccellenza sanitaria e nell'innovazione organizzativa, siamo alla ricerca di un/una

Site Operation Specialist

da inserire all'interno della Direzione Operations. La risorsa contribuirà al coordinamento e all'ottimizzazione dei processi operativi delle aree

Ambulatori

e

Ricoveri , supportando il management nell'organizzazione delle attività, nell'analisi delle performance e nel miglioramento continuo dei servizi erogati. Il ruolo rappresenta un punto di collegamento tra Direzione, personale amministrativo, segreterie di reparto e aree cliniche, garantendo il corretto funzionamento dei processi organizzativi e la qualità del servizio al paziente.

Principali responsabilità Il/La Site Operation Specialist sarà responsabile di: Gestione Area Ambulatoriale Condividere obiettivi operativi con i referenti delle segreterie di reparto responsabili della programmazione delle attività ambulatoriali. Monitorare la corretta pianificazione delle agende e l'utilizzo ottimale delle risorse. Supportare le strutture operative nella gestione di criticità organizzative, garantendo continuità ed efficienza del servizio. Gestione Area Ricoveri Collaborare con i referenti delle segreterie di reparto nella programmazione delle attività di prericovero. Supportare la pianificazione dell'attività chirurgica, monitorandone l'efficienza organizzativa. Favorire il corretto coordinamento tra aree cliniche, amministrative e Direzione Operations. Operations Management Collaborare con la Direzione Operations nella pianificazione delle attività operative della struttura. Analizzare i flussi organizzativi individuando inefficienze e opportunità di miglioramento. Monitorare gli indicatori di performance relativi ad attività ambulatoriali, ricoveri e sale operatorie. Predisporre reportistica periodica, dashboard direzionali e analisi statistiche. Supportare l'implementazione di nuovi processi organizzativi e progetti di miglioramento continuo. Collaborare alla standardizzazione delle procedure operative. Garantire il rispetto degli standard qualitativi, organizzativi e dei livelli di servizio definiti dalla Direzione.

Requisiti Formazione Laurea Magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Management Sanitario o discipline affini. Costituirà titolo preferenziale un Master o corsi di specializzazione in ambito sanitario. Esperienza Esperienza di almeno 3 anni all'interno di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate. Esperienza nella gestione dei processi organizzativi ospedalieri. Gradita esperienza nell'organizzazione delle attività ambulatoriali, dei ricoveri e della programmazione chirurgica. Esperienza nella produzione di reportistica direzionale e nell'analisi dei KPI. Competenze tecniche Conoscenza dell'organizzazione ospedaliera e dei principali processi sanitari. Conoscenza dei percorsi di pre-ricovero, ricovero e attività chirurgica. Conoscenza della programmazione delle attività ambulatoriali. Capacità di analisi dei dati e predisposizione di reportistica direzionale. Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti di Business Intelligence. Capacità di gestione di progetti di miglioramento organizzativo. Conoscenza della normativa sanitaria e dei processi delle strutture accreditate. Familiarità con sistemi gestionali ospedalieri e software di pianificazione delle attività cliniche.

Soft Skills Il candidato ideale possiede: solide conoscenze manageriali;

padronanza della terminologia specialistica sanitaria;

forte orientamento al risultato;

orientamento alservizio verso pazienti e stakeholder interni;

elevata accuratezza e attenzione alla qualità del lavoro;

eccellenti capacità organizzative e di pianificazione;

spiccate capacità analitiche e di problem solving;

flessibilità e capacità di gestione delle priorità;

leadership collaborativa e capacità di coordinamento trasversale;

ottime capacitàrelazionali e comunicative;

predisposizioneal lavoro in team multidisciplinari;

orientamento almiglioramento continuo e all'innovazione dei processi.

Cosa offriamo CCNL AIOP, tempo indeterminato RAL 36 - 46K L'opportunità di entrare a far parte di una delle più importanti realtà ospedaliere del territorio, contribuendo direttamente all'efficienza organizzativa della struttura e allo sviluppo di modelli operativi sempre più innovativi, con un ruolo strategico a supporto della Direzione Operations.

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