Addetto/a informazioni per servizi clienti in contact center
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Servizio di customer care con focus sulla gestione rapporti con il pubblico, attivo nel territorio di Rovigo, cerca una persona da inserire nel team operativo. Ti occuperai di accogliere le richieste dei cittadini, fornire indicazioni sui servizi attivi e registrare i contatti su piattaforma interna.
Mansioni principali:
gestione primo contatto informativo con utenti privati e aziende
registrazione richieste su sistema informatico aziendale (~50 contatti/giorno)
inoltro pratiche ai referenti competenti con tracciamento status
supporto alle campagne informative periodiche sul territorio
Requisiti:
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
uso fluente del pc e strumenti di navigazione web
diploma di scuola superiore
disponibilità da subito
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale
Welfare aziendale
Orario full-time su turni dal lunedì al sabato, con riposo a rotazione.
Sede di lavoro: Rovigo