Operatore/trice servizio clienti per distribuzioneretail

14 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno
Cerchiamo una persona motivata e orientata alla risoluzione efficace delle richieste per un contesto operativo della Grande Distribuzione Organizzata attivo nel supporto post-vendita e nella gestione delle comunicazioni con la clientela. Nel ruolo ti occuperai di assistere clienti e punti vendita, garantendo monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni tramite software gestionale interno. Le principali responsabilità includono la gestione delle chiamate e delle email, la raccolta dettagliata di informazioni su ordini e resi, l’interazione con i reparti logistici e amministrativi per la risoluzione tempestiva delle problematiche e il mantenimento accurato dei dati sui sistemi digitali.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* buona dimestichezza nell’uso di strumenti informatici di base, posta elettronica e software gestionali (preferibile esperienza con TeamSystem o sistema equivalente);
* attenzione ai dettagli e capacità di comunicazione chiara e cortese;
* attitudine al problem solving e disponibilità ad ambienti dinamici;
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga;
* formazione continua e affiancamento retribuito;
* buoni pasto;
* orario full-time su turni flessibili;
* Bonus su obiettivi
* welfare aziendale. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Vicenza