Addetto/a Assistenza Clienti

2 giorni fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia set up Tempo pieno
Cerchiamo te per il nostro team di assistenza clienti a Giugliano In Campania. Lavorerai nel settore della distribuzione all'ingrosso, fornendo supporto informativo e operativo ai nostri clienti: gestirai le loro richieste e garantirai elevati standard di qualità del servizio. La risorsa interagisce direttamente con la clientela fornendo chiarimenti sui prodotti, raccogliendo esigenze specifiche e coordinandosi con i reparti interni per una rapida risoluzione delle problematiche. Attività previste
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali aziendali
* Supporto informativo sulle caratteristiche e disponibilità dei prodotti distribuiti
* Raccolta delle esigenze della clientela e inoltro delle richieste ai referenti commerciali
* Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale
* Assistenza nella gestione di ordini, consegne e segnalazioni post-vendita
* Collaborazione con ufficio commerciale e logistica per il corretto avanzamento delle richieste Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico e gestione delle richieste
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione delle priorità Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Formazione pratica con affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze organizzative
* Inserimento da subito nella struttura di Giugliano in Campania Sede di lavoro: Giugliano in Campania