Addetto/a Assistenza Clienti
2 giorni fa
Viterbo, Lazio, Italia
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Attività di editoria indipendente fondata sul connubio
tra cura artigianale e innovazione digitale, è specializzata in
saggistica contemporanea, narrativa emergente e illustrati di
pregio. La missione è dare voce a idee capaci di stimolare il
pensiero critico e raccontare il presente. Descrizione del ruolo:
Inserimento nel team di supporto per la risoluzione di
problematiche ed esigenze della clientela post-vendita.
Mansioni:
Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat. Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami. Inserimento dati nel sistema CRM.
Requisiti:
Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM. Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress. Buona conoscenza della lingua inglese (B2). Offerta: Contratto part-time o full-time a tempo indeterminato. Benefit: Formazione continua, piano sanitario integrativo, postazione ergonomica. Sede di lavoro: Viterbo.
Mansioni:
Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat. Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami. Inserimento dati nel sistema CRM.
Requisiti:
Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM. Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress. Buona conoscenza della lingua inglese (B2). Offerta: Contratto part-time o full-time a tempo indeterminato. Benefit: Formazione continua, piano sanitario integrativo, postazione ergonomica. Sede di lavoro: Viterbo.