Addetto/a centralino aziendale servizi clientela
1 giorno fa
lombardia italy, Lombardy
AM International
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Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale ricerca un Addetto alla gestione del centralino aziendale per ampliamento del team. Le attività principali includono il rispondere alle chiamate in arrivo, gestire e trasferire le chiamate ai diversi reparti, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i messaggi.
Attività Previste:
- Ricezione e gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione dei messaggi e recapiti dei clienti
- Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
- Aggiornamento dell'agenda degli appuntamenti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpessoale
- Precisione & attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione centralini
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse
Offerta
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Non è richiesta esperienza nel ruolo