Addetto/a centralino aziendale servizi clientela

22 ore fa

lombardia italy, Lombardy AM International Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale ricerca un Addetto alla gestione del centralino aziendale per ampliamento del team. Le attività principali includono il rispondere alle chiamate in arrivo, gestire e trasferire le chiamate ai diversi reparti, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i messaggi.

Attività Previste:

  • Ricezione e gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
  • Registrazione dei messaggi e recapiti dei clienti
  • Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
  • Aggiornamento dell'agenda degli appuntamenti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpessoale
  • Precisione & attenzione ai dettagli
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione centralini
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse

Offerta

  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Non è richiesta esperienza nel ruolo