Gestore/trice clienti per utilities

24 ore fa

Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Nel servizio clienti di un operatore di energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e imprese, si ricerca una persona per la gestione delle richieste contrattuali e informative. L’attività prevede il contatto telefonico con gli utenti e il raccordo con gli uffici tecnici.

Attività previste

  • presa in carico di richieste su attivazioni, volture, subentri e consumi;
  • registrazione delle interazioni e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale;
  • verifica dello stato delle pratiche e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti.

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze;
  • precisione nell’uso degli strumenti informatici e nella gestione delle scadenze;
  • comunicazione chiara e ascolto attivo.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato, tempo pieno;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €;
  • Buoni pasto;
  • Formazione continua;
  • ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Roma