Addetto/a assistenza clienti con gestione richieste
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Impresa di servizi specializzata nella gestione del contatto con l'utenza per clienti dei settori energia e telecomunicazioni. Il contact center opera ogni giorno lavorativo e si ricerca una persona da dedicare alle richieste in entrata e in uscita, nel rispetto dei tempi di risposta previsti dagli standard di servizio. Disponibilità a partire da subito.
Mansioni principali:
- gestione delle chiamate su attivazioni, cambi di offerta e sospensioni del servizio
- registrazione delle richieste nel gestionale aziendale con aggiornamento dello stato della pratica
- risposta alle email di primo livello e inoltro dei casi complessi al secondo livello
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
- uso autonomo del pc e della posta elettronica
- disponibilità a lavorare su turni diurni
Si valuta anche chi non ha esperienza pregressa nel settore a costruire una carriera nel customer service.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1400-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario flessibile
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
Orario full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Caivano
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Caivano, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoImpresa di servizi specializzata nella gestione del contatto con l'utenza per clienti dei settori energia e telecomunicazioni. Il contact center opera ogni giorno lavorativo e si ricerca una persona da dedicare alle richieste in entrata e in uscita, nel rispetto dei tempi di risposta previsti dagli standard di servizio. Disponibilità a partire da...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
1 giorno fa
caivano, campania, Italia Tuo Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l’area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
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Caivano, Campania, Italia Gp Pride Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l’area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
3 giorni fa
Caivano, Campania, Italia Tuo Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l’area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
1 giorno fa
Caivano, Campania, Italia Gp Pride Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l’area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
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Addetto/a relazioni clienti per call center
3 giorni fa
Caivano, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l’area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
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Addetto/a informazioni con formazione iniziale
1 giorno fa
Caivano, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn contact center dedicato alla gestione di richieste informative per clienti privati e imprese offre assistenza telefonica e digitale su servizi, procedure e appuntamenti. In questo contesto si ricerca un Addetto/a informazioni. La persona risponde ai contatti in entrata, chiarisce i dubbi con linguaggio semplice e indirizza ogni richiesta al referente...
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Caivano, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn contact center dedicato alla gestione di richieste informative per clienti privati e imprese offre assistenza telefonica e digitale su servizi, procedure e appuntamenti. In questo contesto si ricerca un Addetto/a informazioni. La persona risponde ai contatti in entrata, chiarisce i dubbi con linguaggio semplice e indirizza ogni richiesta al referente...
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Addetto/a informazioni con formazione iniziale
3 giorni fa
Caivano, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn contact center dedicato alla gestione di richieste informative per clienti privati e imprese offre assistenza telefonica e digitale su servizi, procedure e appuntamenti. In questo contesto si ricerca un Addetto/a informazioni. La persona risponde ai contatti in entrata, chiarisce i dubbi con linguaggio semplice e indirizza ogni richiesta al referente...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
7 giorni fa
Caivano (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Tuo Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l'area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...