Operatore/trice call center turismo

3 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Agenzia viaggi con pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale cerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team. Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita: rispondi alle richieste di preventivo, verifichi disponibilità e tariffe sul gestionale e registri ogni pratica nel CRM interno. Gestisci anche modifiche e cancellazioni di prenotazioni, con conferma scritta via email al cliente. Chi entra in squadra trova colleghi disponibili e procedure chiare fin dal primo giorno.

Requisiti:

  • buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
  • conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
  • capacità di restare calmo/a con clienti insoddisfatti o richieste complesse
  • predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1550 € (CCNL Turismo)
  • Orario flessibile su turni mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su prodotti turistici e gestionali
  • Tempo pieno, 40 ore settimanali

Rapporto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Vicenza