Operatore/trice servizio clienti per call center

10 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi.

Mansioni principali:

  • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti
  • Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
  • Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
  • Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
  • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento rapido
  • Welfare aziendale
  • Ambiente collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
  • Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
  • Proattività e problem solving, anche sotto pressione
  • Non è richiesta esperienza pregressa

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Vicenza