Addetto/a Comunicazione e Gestione Clienti per Assistenza Vendita
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda in continua evoluzione cerca un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti. La persona in questo ruolo si occupa della gestione delle richieste dei clienti, della comunicazione diretta con il pubblico e della promozione dei servizi offerti. Tra le attività principali vi sono l'assistenza clienti, il monitoraggio delle interazioni e l'elaborazione di feedback per migliorare il servizio.
Attività Previste:
- Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire assistenza durante il processo di vendita
- Affiancare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi offerti
- Raccogliere e registrare feedback dai clienti per migliorare il servizio
- Collaborare con il team di vendita per coordinare attività promozionali
- Elaborare e gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace
- Assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio personalizzato
- Mantenere aggiornati i database dei clienti e delle interazioni
- Analizzare le tendenze di vendita per fornire report utili al management
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e alle sue esigenze
- Capacità di lavorare in team
- Buone doti organizzative
- Proattività e iniziativa nel perseguire obiettivi
- Conoscenza dei prodotti/servizi aziendali
- Capacità di adattarsi a diverse situazioni e richieste
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno