Addetto/a Comunicazione e Gestione Clienti per Assistenza Vendita

1 giorno fa

Carmagnola, Piedmont, Italia Fenici Tempo pieno

Azienda in continua evoluzione cerca un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti. La persona in questo ruolo si occupa della gestione delle richieste dei clienti, della comunicazione diretta con il pubblico e della promozione dei servizi offerti. Tra le attività principali vi sono l'assistenza clienti, il monitoraggio delle interazioni e l'elaborazione di feedback per migliorare il servizio.

Attività Previste:

  • Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire assistenza durante il processo di vendita
  • Affiancare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi offerti
  • Raccogliere e registrare feedback dai clienti per migliorare il servizio
  • Collaborare con il team di vendita per coordinare attività promozionali
  • Elaborare e gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace
  • Assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio personalizzato
  • Mantenere aggiornati i database dei clienti e delle interazioni
  • Analizzare le tendenze di vendita per fornire report utili al management

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving
  • Orientamento al cliente e alle sue esigenze
  • Capacità di lavorare in team
  • Buone doti organizzative
  • Proattività e iniziativa nel perseguire obiettivi
  • Conoscenza dei prodotti/servizi aziendali
  • Capacità di adattarsi a diverse situazioni e richieste

Offerta

  • Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno