Impiegato/a per supporto pratiche clienti e gestione richieste

7 ore fa

Montichiari, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno

L'organizzazione cerca un Impiegato/a per il supporto alle pratiche dei clienti. La figura si occupa della gestione e del monitoraggio delle richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace per risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono documenti, si forniscono informazioni e si assicurano tempi di risposta adeguati. Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un'ottima attitudine al lavoro di squadra.

Attività Previste:

  • Assistere i clienti nella gestione delle pratiche
  • Elaborare e seguire le richieste dei clienti
  • Fornire informazioni sui servizi offerti
  • Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche
  • Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale
  • Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email
  • Monitorare lo stato delle pratiche in essere
  • Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Competenze organizzative e di gestione del tempo
  • Attitudine al problem solving
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in team
  • Familiarità con strumenti informatici
  • Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione
  • Orientamento al servizio e proattività

Offerta

  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati