Addetto/a gestione reclami e assistenza clienti
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Società di servizi di customer care e assistenza clienti, operante a livello nazionale per aziende del terziario, con sede ad Asola, è alla ricerca di un/a Addetto/a gestione reclami. La risorsa sarà inserita nel team customer service e si occuperà della gestione delle segnalazioni e dei reclami provenienti dalla clientela, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci. Le principali attività includono:
- Registrazione e classificazione dei reclami su gestionale aziendale
- Analisi delle problematiche e verifica della documentazione
- Coordinamento con i reparti interni (logistica, vendite, amministrazione) per la risoluzione
- Risposta al cliente via telefono, e-mail o ticket
- Monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura e reportistica periodica
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
- Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati motivati e con voglia di imparare
Offerta e benefit:
- Contratto full-time della durata di 12 mesi, con finalità di assunzione a tempo indeterminato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Orario flessibile
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
- Formazione continua sulle procedure e sui sistemi di gestione reclami
- Inserimento previsto a breve: inserimento immediato
Orario su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Asola
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asola, lombardy, Italia Altro Tempo pienoSocietà di servizi di customer care e assistenza clienti, operante a livello nazionale per aziende del terziario, con sede ad Asola, è alla ricerca di un/a Addetto/a gestione reclami. La risorsa sarà inserita nel team customer service e si occuperà della gestione delle segnalazioni e dei reclami provenienti dalla clientela, garantendo risposte tempestive...
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Addetto/a gestione reclami e assistenza clienti
6 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia ENup Cremona Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoSocietà di servizi di customer care e assistenza clienti, operante a livello nazionale per aziende del terziario, con sede ad Asola, è alla ricerca di un/a Addetto/a gestione reclami. La risorsa sarà inserita nel team customer service e si occuperà della gestione delle segnalazioni e dei reclami provenienti dalla clientela, garantendo risposte tempestive...
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Addetto/a assistenza clienti
1 giorno fa
Asola, Lombardy, Italia Baar Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dai clienti Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti Assistenza nella...
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Addetto/a assistenza clienti
5 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia RE Volution Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.Attività Previste:Gestione delle chiamate in entrata dai clientiRisoluzione di problemi e reclami dei clientiFornire informazioni sui prodotti/servizi offertiAssistenza nella gestione...
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Addetto/a assistenza clienti
4 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia Baar Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dai clienti Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti Assistenza nella...
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Addetto/a assistenza clienti
6 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia Baar Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dai clienti Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti Assistenza nella...
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Consulente Assistenza Clienti – Apprendistato
5 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia RE Volution Tempo pienoRE Volution cerca un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per accogliere e risolvere problemi quotidiani presso il centro assistenza. Le attività includono gestione delle chiamate in entrata, risoluzione di problemi e reclami, fornitura di informazioni su prodotti e servizi, assistenza in ordini e consegne e monitoraggio del feedback.Offerta...
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Addetto/a assistenza clienti
6 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia RE Volution Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.Attività Previste:Gestione delle chiamate in entrata dai clientiRisoluzione di problemi e reclami dei clientiFornire informazioni sui prodotti/servizi offertiAssistenza nella gestione...
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Consulente Assistenza Clienti – Apprendistato
7 giorni fa
Asola, Lombardy, Italia RE Volution Tempo pienoRE Volution cerca un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per accogliere e risolvere problemi quotidiani presso il centro assistenza. Le attività includono gestione delle chiamate in entrata, risoluzione di problemi e reclami, fornitura di informazioni su prodotti e servizi, assistenza in ordini e consegne e monitoraggio del feedback.Offerta...
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Addetto/a assistenza clienti
1 settimana fa
asola, lombardy, Italia Altro Tempo pienoCentro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.Attività Previste:Gestione delle chiamate in entrata dai clientiRisoluzione di problemi e reclami dei clientiFornire informazioni sui prodotti/servizi offertiAssistenza nella gestione...
