Addetto/a assistenza clienti

6 giorni fa

Asola, Lombardy, Italia Baar Tempo pieno

Centro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
  • Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
  • Monitoraggio dei feedback dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
  • Empatia e capacità di ascolto attivo
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Capacità di lavorare sotto pressione
  • Conoscenza dei prodotti/servizi offerti

Offerta

  • Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
  • Ruolo pensato anche per profili junior con diploma