Operatore/trice assistenza clienti per settore commerciale

Inseriamo nel nostro organico un operatore/trice assistenza clienti per azienda attiva nel commercio al dettaglio. La figura si occuperà di gestire i contatti con la clientela, garantendo supporto informativo e assistenza post-vendita, collaborando con i reparti interni per risolvere tempestivamente le richieste e mantenere elevati standard di servizi.

Mansioni principali

• risposta alle richieste tramite telefono ed email
• gestione pratiche post-vendita e aggiornamento dati su gestionale aziendale
• supporto informativo su prodotti e procedure
• interfaccia con reparti logistico e commerciale per evasione richieste

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona conoscenza strumenti informatici di base
• precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
• disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento iniziale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

Sede di lavoro: Dalmine