Operatore/trice servizio clienti forniture energetiche
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Per il servizio clienti di un gestore di forniture elettriche e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, si ricerca una figura da inserire nell’area dedicata all’assistenza post-vendita. L’ingresso è previsto entro un mese, con attività svolte prevalentemente attraverso telefono e canali digitali.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
- buona capacità di ascolto, con risposte chiare anche in situazioni di reclamo
- dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e sistemi CRM
- disponibilità a lavorare su richieste relative a utenze domestiche e piccole attività
Mansioni:
La persona raccoglierà le richieste degli utenti e verificherà i dati della fornitura prima di fornire indicazioni operative. Nel lavoro quotidiano si occuperà di chiarimenti su bollette, pagamenti, volture, subentri e autoletture, mantenendo aggiornate le pratiche nel CRM aziendale.
Sono previste anche l’apertura di ticket per anomalie tecniche, la classificazione dei reclami e il trasferimento delle segnalazioni al reparto competente. Quando necessario, l’operatore seguirà il cliente fino alla chiusura della richiesta, registrando l’esito e le comunicazioni effettuate.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di assistenza
- Orario flessibile secondo la pianificazione del servizio
- affiancamento iniziale con il personale dell’area clienti
Si offre un rapporto diretto a tempo indeterminato e tempo pieno. Sede di lavoro: Vicenza
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Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoOperatore/trice servizio clienti forniture energetiche • Vicenza, Italy Servizio clienti di un gestore di forniture elettriche e gas per famiglie e piccole imprese, con attività di assistenza post-vendita tramite telefono e canali digitali. Ingresso previsto entro 2 settimane. Mansioni - raccogliere le richieste e verificare i dati delle forniture prima...
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Operatore/trice servizio clienti energia e gas
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Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoPer il settore della vendita all'ingrosso con portfolio clienti B2B, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti che si occupi di gestire le richieste quotidiane e garantire un supporto costante alla nostra rete commerciale. Lavorerai con i clienti per fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di ordine, oltre a coordinarti con i...
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Operatore/trice call center per servizio clienti
4 giorni fa
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Operatore/Trice Servizio Clienti Retail
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Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoCentro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza. Mansioni gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare...
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Operatore/Trice Servizio Clienti Turismo
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoAgenzia viaggi con attività retail e pacchetti turistici nel Vicentino ricerca una persona da inserire nel team dedicato alla gestione dei clienti e delle prenotazioni.La persona accoglierà i visitatori in sede, risponderà alle richieste telefoniche e presenterà le soluzioni di viaggio disponibili.Si occuperà inoltre di inserire nel gestionale aziendale...
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Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pienoUn'attività di servizi e consulenza alle imprese con sede nel centro di Vicenza ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. Entrerai in un contesto, dove ascolto, precisione e capacità di trovare soluzioni aiutano a costruire rapporti positivi e continuativi con la clientela.Ti occuperai di assistenza telefonica e via email, registrazione delle...
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Vicenza, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoNel nostro negozio specializzato a Vicenza, stiamo cercando un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziare il nostro team di vendita assistita. Cerchiamo una persona entusiasta e pronta a offrire un'ottima esperienza al pubblico. La persona selezionata si occuperà di: - accogliere i clienti e fornire assistenza qualificata sui prodotti e servizi -...
