Analista Dati: Pianificazione della Forza Lavoro

1 giorno fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia UniSalute S.p.A Tempo pieno

UniSalute cerca un Workforce Planning Data Analyst per analizzare i carichi di lavoro del Contact Center, sviluppare dashboard Power BI e ottimizzare i processi di reporting. Sarai coinvolto nella pianificazione operativa e nel capacity planning delle risorse, collaborando con più funzioni aziendali per massimizzare l’efficienza e raggiungere gli obiettivi di business.

Il ruolo richiede competenze analitiche solide, esperienza in BI e nella gestione di KPI, nonché capacità di automazione dei