Coordinatore relazioni clienti per sistemi cura persona

11 ore fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona cerca una figura professionale in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team. Il ruolo prevede la coordinazione delle attività di assistenza e supporto alla clientela, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente e fornendo soluzioni efficaci alle richieste. Inoltre, si occupa di implementare strategie di fidelizzazione e di gestire reclami e feedback, garantendo sempre un elevato livello di servizio e di comunicazione con il cliente.

Attività Previste:

  • Pianificare e monitorare le attività del team di relazioni clienti
  • Gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza nelle richieste e problematiche
  • Coordinare l'implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente
  • Analizzare i feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Organizzazione e capacità di pianificazione

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente