Agente Clienti Energia

8 ore fa

Varese, Lombardy, Italia Speed Recruiting Tempo pieno

Cerchiamo una persona per l'assistenza clienti in un servizio di forniture di energia elettrica e gas rivolto a utenze domestiche e piccole attività. Sarai parte del team interno, gestendo ogni richiesta con attenzione e accompagnando le pratiche fino alla conclusione.



Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Le tue mansioni includeranno:

  • apertura e aggiornamento ticket su CRM per volture, subentri e reclami
  • spiegazione delle voci in bolletta e verifica dello stato delle forniture
  • registrazione delle richieste e passaggio delle segnalazioni tecniche al reparto competente

Sarà un'occasione per sviluppare competenze nel settore energetico, lavorando in un contesto dinamico dove ogni giorno affronterai situazioni diverse e potrai fare la differenza nel servizio al cliente.


Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • dimestichezza con computer, posta elettronica xysqume e fogli di calcolo
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi

Sede di lavoro: Varese