Post Sales
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Siamo alla ricerca di un Service Manager da inserire all'interno del Dipartimento Service, che si occupa di Assistenza Tecnica e Post Vendita .
La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi post-vendita.
Attività principali
- Gestione operativa quotidiana dei servizi post-vendita (Monitoraggio predittivo e preventivo, Incident Management, Problem Management e Supporto Specialistico, Change Management)
- Coordinamento delle attività dei team tecnici e dei fornitori esterni dedicati all’erogazione del servizio
- Coordinamento degli interventi di manutenzione preventiva e correttiva
- Monitoraggio continuo dei KPI/SLA previsti dal contratto e attivazione di azioni correttive in caso di scostamenti
- Gestione della relazione con il cliente: punto di contatto principale per l’Azienda negli aspetti operativi, escalation, riunioni di allineamento, audit
- Supervisione e gestione dei ticket di assistenza, degli interventi tecnici e delle richieste evolutive
- Redazione e presentazione di report periodici su performance, criticità e stato dei servizi
- Identificazione di opportunità di miglioramento dei processi aziendali e di commessa oltre che delle soluzioni tecniche
- Collaborazione con altri dipartimenti (R&D, Produzione, Qualità, IT, Logistica) per garantire continuità e qualità del servizio
- Supporto alla pianificazione economica e alla gestione del budget di commessa (consuntivazione, marginalità, ecc.)
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Post Sales
4 giorni fa
Trezzano sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pieno 45.000 € ContrattoDa 50 anni siamo il riferimento italiano nel campo dell’automazione industriale di qualità, SDI è impegnata ad affrontare le sfide dell'automazione, supervisione e controllo di impianti industriali, nonché di progettazione e sviluppo software in tempo reale. Abbiamo raggiunto negli anni referenze di valore fornendo soluzioni chiavi in mano per il...
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Post Sales
17 ore fa
trezzano sul naviglio, lombardy, Italia s.d.i. S.p.A. Tempo pienoDa 50 anni siamo il riferimento italiano nel campo dell’automazione industriale di qualità, SDI è impegnata ad affrontare le sfide dell'automazione, supervisione e controllo di impianti industriali, nonché di progettazione e sviluppo software in tempo reale. Abbiamo raggiunto negli anni referenze di valore fornendo soluzioni chiavi in mano per il...
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Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pienoDa 50 anni siamo il riferimento italiano nel campo dell'autòmica industriale di qualità, SDI è impegnata ad affrontare le sfide dell'autòmica, supervisione e controllo di impianti industriali, nonché di progettazione e sviluppo software in tempo reale. Abbiamo raggiunto negli anni referenze di valore fornendo soluzioni chiavi in mano per il controllo...
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Trezzano sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pieno 41.000 € - 50.000 € ContrattoSDI | FUTURE YOU CAN TRUST cerca un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service per gestire end-to-end i servizi post-vendita relativi all'appalto per fornitura e manutenzione di apparati elettronici per servizi di pubblica utilità.La risorsa coordinerà team tecnici e fornitori esterni, monitorerà KPI/SLA e garantirà la qualità del servizio,...
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Post Sales
1 giorno fa
Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia Intervieweb Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager da inserire all'interno del Dipartimento Service, che si occupa di Assistenza Tecnica e Post Vendita .La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi post-vendita.Attività principaliGestione operativa quotidiana dei servizi post-vendita (Monitoraggio predittivo e preventivo, Incident Management,...
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Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pienoSDI | FUTURE YOU CAN TRUST cerca un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service per gestire end-to-end i servizi post-vendita relativi all'appalto per fornitura e manutenzione di apparati elettronici per servizi di pubblica utilità.La risorsa coordinerà team tecnici e fornitori esterni, monitorerà KPI/SLA e garantirà la qualità del servizio,...
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Technical Service Manager – Post Sales
4 giorni fa
Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pienoDa 50 anni siamo il riferimento italiano nel campo dell'autòmica industriale di qualità, SDI è impegnata ad affrontare le sfide dell'autòmica, supervisione e controllo di impianti industriali, nonché di progettazione e sviluppo software in tempo reale. Abbiamo raggiunto negli anni referenze di valore fornendo soluzioni chiavi in mano per il controllo...
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Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pienoSDI | FUTURE YOU CAN TRUST cerca un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service per gestire end-to-end i servizi post-vendita relativi all'appalto per fornitura e manutenzione di apparati elettronici per servizi di pubblica utilità.La risorsa coordinerà team tecnici e fornitori esterni, monitorerà KPI/SLA e garantirà la qualità del servizio,...
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Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia SDI | FUTURE YOU CAN TRUST Tempo pienoDa 50 anni siamo il riferimento italiano nel campo dell'autòmica industriale di qualità, SDI è impegnata ad affrontare le sfide dell'autòmica, supervisione e controllo di impianti industriali, nonché di progettazione e sviluppo software in tempo reale. Abbiamo raggiunto negli anni referenze di valore fornendo soluzioni chiavi in mano per il controllo...
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Inside Sales
8 ore fa
Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia Facile Tempo pienoTrezzano sul Naviglio, Italia Commerciale In presenza Descrizione azienda Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rivoluzionare il modo in cui le persone scelgono assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa, rendendo ogni decisione più semplice e veloce. È così che ogni giorno aiutiamo milioni di...
