Addetto/a gestione controversie settore energetico
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Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le controversie della clientela domestica e business nel settore della fornitura energetica. L'attività si svolge all'interno di un ufficio dedicato alla post-vendita, dove ogni pratica viene seguita con attenzione fino alla risoluzione completa.
La persona si occuperà di analizzare le segnalazioni di reclamo pervenute via email, portale web e posta ordinaria, redigere risposte ai clienti entro i termini di legge e aggiornare costantemente i sistemi di tracciatura interni. Collaborerà con il team back office per verificare anomalie di fatturazione e con il reparto tecnico per le pratiche legate a letture o allacciamenti. Gestirà in autonomia un pacchetto di circa 20-30 reclami settimanali, mantenendo standard qualitativi elevati e tempi di risposta certi.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibile proroga
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione continua su normativa settore energia e procedure di conciliazione
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- affiancamento operativo nelle prime settimane
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali CRM
- capacità di scrittura professionale e orientamento alla risoluzione
- disponibilità immediata
Sede di lavoro: Landriano
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Landriano (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Silver Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le controversie della clientela domestica e business nel settore della fornitura energetica. L'attività si svolge all'interno di un ufficio dedicato alla post-vendita, dove ogni pratica viene seguita con attenzione fino alla risoluzione completa. La persona si occuperà...
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Landriano, Lombardia, Italia Silver Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le controversie della clientela domestica e business nel settore della fornitura energetica. L'attività si svolge all'interno di un ufficio dedicato alla post-vendita, dove ogni pratica viene seguita con attenzione fino alla risoluzione completa. La persona si occuperà di analizzare le...
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Landriano, Lombardia, Italia Silver Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le controversie della clientela domestica e business nel settore della fornitura energetica. L'attività si svolge all'interno di un ufficio dedicato alla post-vendita, dove ogni pratica viene seguita con attenzione fino alla risoluzione completa. La persona si occuperà di analizzare le...
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landriano, lombardia, Italia Exio Tempo pieno 17 € ContrattoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa è...
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Landriano, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa è...
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Landriano, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa è...
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Landriano, Lombardia, Italia Silver Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa è...
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Landriano (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa...
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Landriano (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa...
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Landriano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoPer ampliare il nostro team, ricerchiamo una persona con energia e voglia di fare, da inserire come Addetto/a distribuzione materiale informativo. La nostra realtà opera nel settore delle utilities, focalizzata sulla consulenza energetica per clienti residenziali. Se ti piace il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ruolo dinamico, questa è...
