Addetto/a gestione clienti tecnologie recupero fisico

5 giorni fa

Forli, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il recupero fisico cerca un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciarsi direttamente con i clienti per gestire le richieste e garantire un elevato livello di servizio. Inoltre, si occupa della gestione amministrativa dei contratti e dell'organizzazione di appuntamenti e riunioni con i clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti legate alle tecnologie per il recupero fisico
  • Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei dispositivi e delle apparecchiature specifiche
  • Monitoraggio delle attività di assistenza tecnica fornite, garantendo livelli di servizio di alta qualità
  • Aggiornamento dei database relativi ai clienti e alle richieste di assistenza
  • Collaborazione con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate dai clienti

Requisiti:

  • Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
  • Conoscenza di base delle tecnologie per il recupero fisico
  • Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
  • Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
  • Attitudine alla risoluzione delle problematiche e alla gestione dello stress in situazioni critiche

Offerta:

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna