Addetto/a supporto clienti tempo determinato
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Per un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura.
Ti occuperai di:
- - rispondere alle richieste su attivazioni, modifiche contrattuali e modalità di utilizzo dei servizi;
- - aprire e classificare i ticket nel gestionale CRM, assegnando correttamente la segnalazione al reparto competente;
- - verificare lo stato delle pratiche e richiamare il cliente quando servono chiarimenti o documenti aggiuntivi;
- - aggiornare anagrafiche, note operative e storico dei contatti dopo ogni interazione;
- - gestire reclami semplici, fornendo una risposta chiara oppure inoltrando il caso all'assistenza tecnica.
Requisiti:
- - buona padronanza della lingua italiana, sia al telefono sia nella scrittura delle note;
- - dimestichezza con computer, chat e applicativi gestionali;
- - ascolto attivo e capacità di mantenere un tono professionale anche durante una contestazione;
- - anche senza esperienza pregressa, con inserimento immediato.
Ti offriamo un affiancamento iniziale sulle procedure, sui servizi trattati e sulle modalità di registrazione dei ticket. Avrai riferimenti operativi per i casi più complessi e indicazioni chiare sui criteri di gestione delle richieste.
Offerta e benefit:
- - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione;
- - tempo pieno su turni diurni organizzati dal lunedì al sabato;
- - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
- - Buoni pasto;
- - Formazione continua.
Orario organizzato su 5 giorni lavorativi.
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
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Addetto/a supporto clienti tempo determinato
6 giorni fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura. Ti occuperai di: - rispondere alle richieste...
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Addetto/a supporto clienti tempo determinato
1 giorno fa
mugnano di napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno 17 € ContrattoPer un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura. Ti occuperai di: - rispondere alle...
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Addetto/a supporto clienti tempo determinato
2 giorni fa
napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura.Ti occuperai di:- rispondere alle richieste su...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza su servizi digitali e pratiche contrattuali, cerchiamo una persona da inserire nel gruppo che gestisce il rapporto quotidiano con clienti privati e piccole attività. Lavorerai con telefono, chat e strumenti online, seguendo ogni richiesta fino alla corretta chiusura.Ti occuperai di:- rispondere alle richieste su...
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Addetto alle Vendite Moda – Tempo Determinato
5 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Humanconsulting Tempo pienoHuman Consulting S.r.l. ricerca per azienda cliente operante nel settore tessile una figura di commesso/a da inserire nel proprio organico, Addetto alle Vendite in ambito sartoriale per unirsi al team dinamico.Il candidato ideale avrà un forte interesse per la moda e impegno verso l’eccellenza nel servizio clienti, con contratto a tempo determinato e...
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Addetto/a supporto clienti per agenzia marketing
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoAgenzia di marketing attiva sul mercato B2B con sede a Napoli amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti. Ricerchiamo una figura determinata a gestire le interazioni quotidiane con i nostri partner commerciali, garantendo risposte rapide e soluzioni concrete alle loro esigenze di comunicazione. Attività principali: * Gestione...
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napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoAgenzia di marketing attiva sul mercato B2B con sede a Napoli amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti. Ricerchiamo una figura determinata a gestire le interazioni quotidiane con i nostri partner commerciali, garantendo risposte rapide e soluzioni concrete alle loro esigenze di comunicazione.Attività principali:- Gestione...
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Addetto/a Gestione Clienti con supporto Commerciale
1 settimana fa
napoli, campania, Italia Tuo Tempo pieno 18 € ContrattoPer sostenere un ampliamento delle attività nel settore Marketing, ricerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Clienti. La persona selezionata si unirà a un team, occupandosi di mantenere e sviluppare le relazioni con il nostro portafoglio di clienti, garantendo un servizio di qualità e monitorando la soddisfazione. Le mansioni previste includono: ...
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Addetto/a supporto clienti junior nel marketing
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn nuovo progetto di gestione delle relazioni con i clienti richiede l’inserimento di un Addetto/a assistenza clienti. Il contesto è quello di un’attività di marketing che cura campagne e comunicazioni per imprese, con un servizio dedicato alle richieste degli utenti. La persona risponderà tramite telefono, posta elettronica e chat, chiarendo...
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Gestore clienti con supporto telefonico
22 ore fa
mugnano di napoli, campania, Italia Tuo Tempo pienoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie.Mansioni principali:Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...