Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche

5 giorni fa

Verona, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Per l'area dedicata alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas, selezioniamo Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con clientela privata e piccole attività, offrendo chiarimenti puntuali su contratti, consumi e richieste di variazione.

La persona inserita seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino al riscontro conclusivo, mantenendo aggiornati i dati nel gestionale clienti e confrontandosi con gli uffici competenti quando necessario.

  • registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali
  • verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza
  • gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo
  • aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
  • comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche
  • possibilità di inizio immediato

Ti offriamo un percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e sulla gestione delle richieste più frequenti.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Verona