Addetto/a assistenza clienti con gestione reclami
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Contact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai dettagli e calma nei momenti di tensione.
Mansioni
- risposta alle chiamate in ingresso e verifica di contratti e bollette
- gestione di reclami e richieste di modifica dei dati anagrafici
- passaggio dei casi complessi ai reparti tecnico e amministrativo
- aggiornamento dello storico cliente a fine di ogni contatto
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità di ascolto e gestione delle lamentele
- dimestichezza con Word, Excel e navigazione web
- disponibilità a lavorare anche il sabato mattina
Offerta e benefit
- Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time di 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- formazione iniziale retribuita con affiancamento
Ingresso previsto entro due settimane.
Sede di lavoro: Napoli, turni mattutini e pomeridiani.
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Naples, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoContact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoContact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai...
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Addetto/a assistenza clienti con gestione reclami
1 settimana fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoContact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoContact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoContact center che gestisce assistenza telefonica e digitale per clienti di servizi a rete e abbonamenti. Apriamo una selezione per un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di risposta. La persona risponde alle chiamate, gestisce le richieste via email e chat e registra ogni contatto nel gestionale aziendale. Il lavoro richiede attenzione ai...
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Addetto/a assistenza clienti telefonica
13 ore fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito. Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale....
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Addetto/a assistenza clienti telefonica
13 ore fa
Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito. Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale....
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Addetto/a assistenza clienti telefonica
2 giorni fa
Naples, Campania, Italia All consulting srl Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale....
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Addetto/a assistenza clienti telefonica
23 ore fa
Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito. Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale....
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Addetto/a assistenza clienti telefonica
19 ore fa
Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale....