Addetto/A Assistenza Clienti Per E-Commerce

1 giorno fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

Piattaforma e-commerce specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e il tempo libero cerca con urgenza un profilo da inserire nel team di assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste di chi acquista sul sito, dal pre-acquisto alla gestione del post-vendita, lavorando su chat, email e telefono. Gestirai circa 60 ticket al giorno su gestionale, seguirai lo stato degli ordini e delle spedizioni e supporterai i resi, collaborando con il magazzino per risolvere le anomalie di consegna.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buona padronanza di pc e gestionale
  • precisione e orientamento al cliente
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga
  • retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale

Cerchiamo persone concrete, che non si spaventano davanti a un cliente arrabbiato. Inserimento da subito.

Sede di lavoro: Parma.