Application Support Analyst — End-to-End for Critical App

1 giorno fa

Rome, Lazio, Italia DCS Group Tempo pieno

DCS Group cerca un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di livello 1 per un’applicazione critica. Sarai il punto di contatto per gli utenti, analizzerai incidenti, risolverai problemi e escalokerai quando necessario.

Ti occuperai di analizzare log, creare knowledge base, monitorare disponibilità e partecipare ai test di rilascio, interfacciandoti sia con l’aspetto tecnico sia con gli utenti finali.