Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti

2 giorni fa

Taranto, Apulia, Italia Adecco Italia spa Part-time

Luogo di lavoro

Taranto

Profilo

Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.

Requisiti indispensabili

  • diploma di Scuola Superiore
  • ottime capacità relazionali e di mediazione
  • buona capacità di problem solving
  • ottimo utilizzo pc
  • alta velocità di videoscrittura
  • rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
  • preferibile esperienza pregressa di customer care
  • ottima gestione KPI qualitativi
  • essere automuniti

Disponibilità oraria

Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi).

Richiesta ampia flessibilità oraria.

L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00.

Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.

Formazione

Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.

Il periodo di formazione prevede un rimborso spese.

Disponibilità a lavorare sin da subito

Disponibilità a lavorare sin da subito.

Skill e Professionalità

Richiesta ampia flessibilità oraria.

L'attività lavorativa è organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00.

Disponibilità a lavorare sin da subito.

Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato

Retribuzione Lorda oraria 8,60 €

Informazioni Aggiuntive

Disponibilità a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato. Retribuzione Lorda oraria 8,60€. Il periodo di formazione prevede un rimborso spese.