Responsabile Clienti – Accettatore Service
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La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.
La figura ricercata riporterà al Responsabile Service.
Mansioni:
- Gestione agenda appuntamenti tramite sistemi aziendali;
- Accoglienza e assistenza clienti durante tutto il percorso Service;
- Accettazione del veicolo e rilevazione dello stato d’uso;
- Gestione dei lead Service assegnati nel rispetto degli standard aziendali;
- Consultazione dello storico interventi e monitoraggio delle lavorazioni;
- Verifica disponibilità ricambi in collaborazione con il magazzino;
- Aggiornamento costante del cliente sull’avanzamento degli interventi;
- Contributo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela;
- Promozione delle campagne commerciali e di assistenza della Casa Madre
Requisiti:
- Diploma o laurea, con esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Interesse per il settore automotive;
- Buon utilizzo di CRM e strumenti informatici;
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente, al risultato e al lavoro di squadra
Sede: Settala (MI)
Orario: Full time, lunedì-venerdì, con disponibilità occasionale nel weekend
Contratto: Tempo indeterminato
CCNL: Commercio, 3° livello di inquadramento
il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Settala, Lombardia, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.La figura ricercata riporterà al Responsabile...
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Settala, Lombardia, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.La figura ricercata riporterà al Responsabile...
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Responsabile Clienti
6 giorni fa
Settala (MI), Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela. La figura ricercata riporterà al
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Responsabile Clienti
6 giorni fa
Settala (MI), Provincia di Milano; Lombardia, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela. La figura ricercata riporterà al
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Responsabile Clienti – Accettatore Service
7 giorni fa
Settala, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.La figura ricercata riporterà al Responsabile Service...
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Tecnico Service
3 ore fa
Settala, Lombardia, Italia Stilmas S.p.A. Tempo pienoStilmas Spa è il partner globale nello sviluppo di tecnologie e sistemi per l’acqua pura nel settore farmaceutico.Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.Siamo leader nella fornitura di tecnologie robuste e autonome e di progetti...
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Settala, Lombardia, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoPasquarelli Auto cerca una risorsa da inserire nel reparto Post-Vendita per accogliere i clienti e individuare le loro esigenze, interfacciandosi con officina, ricambi e reparto commerciale. La persona riportere0 al Responsabile Service e gestire0 l9agenda, l9accoglienza e l9accettazione veicolo.Si richiede diploma o laurea, ottime capacite0 comunicative e...
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Tecnico Service
5 giorni fa
Settala, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoStilmas Spa è il partner globale nello sviluppo di tecnologie e sistemi per l'acqua pura nel settore farmaceutico.Siamo leader nella fornitura di tecnologie robuste e autonome e di progetti integrati di eccellenza, offrendo servizi e supporto agile in tutto il mondo e lungo l'intero ciclo di vita dei prodotti.Con oltre 10.000 installazioni a livello...
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Tecnico Service
3 giorni fa
Settala, Lombardia, Italia Stilmas S.p.A. Tempo pienoStilmas Spa è il partner globale nello sviluppo di tecnologie e sistemi per l’acqua pura nel settore farmaceutico. Siamo leader nella fornitura di tecnologie robuste e autonome e di progetti integrati di eccellenza, offrendo servizi e supporto agile in tutto il mondo e lungo l’intero ciclo di vita dei prodotti. Con oltre 10.000 installazioni a livello...
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Specialista Servizio Clienti Post-Vendita
2 giorni fa
Settala, Lombardia, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoPasquarelli Auto cerca una risorsa da inserire nel reparto Post-Vendita per accogliere i clienti e individuare le loro esigenze, interfacciandosi con officina, ricambi e reparto commerciale. La persona riportere0 al Responsabile Service e gestire0 l9agenda, l9accoglienza e l9accettazione veicolo.Si richiede diploma o laurea, ottime capacite0 comunicative e...