Impiegato/a Supporto Clienti

14 ore fa

Florence, Tuscany, Italia Agricultural Manufacturers of Canada Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti.

Attività Previste:

  • Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
  • Gestione delle richieste e reclami dei clienti
  • Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
  • Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi
  • Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazionali
  • Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione
  • Orientamento al cliente e problem solving

Offerta

  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche