Operatore/trice servizio clienti telefonico junior

5 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Cerchiamo Operatore/trice call center per il nostro servizio di assistenza clienti post-vendita, attivo nel settore della fornitura di servizi a privati e piccole imprese. Il nostro team gestisce ogni giorno centinaia di contatti telefonici. Ti occuperai di ricevere chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti attivi e aggiornare le pratiche nel gestionale interno. Collaborerai con il back office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche e parteciperai al monitoraggio delle richieste ricorrenti per migliorare i processi.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
  • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
  • orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
  • Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
  • Buoni pasto
  • affiancamento operativo nei primi mesi

Orario full-time 40 ore settimanali. Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Vicenza