Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pieno

Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza.

Mansioni

  • gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
  • registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
  • organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
  • coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
  • monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e relazionali
  • aperto anche a prime esperienze
  • conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
  • precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
  • disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
  • retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • orario full-time dal lunedì al venerdì
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Buoni pasto giornalieri
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro

Vicenza (VI).

Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy