Addetto/a relazioni clienti a tempo pieno
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Per il servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il presidio del primo contatto. Nel nostro team gestisci richieste, chiarimenti e segnalazioni, mantenendo un dialogo ordinato con chi utilizza i servizi. Ascolta, verifica e assegna ogni richiesta al referente corretto.
Mansioni:
* rispondere a telefonate, email e messaggi, fornendo informazioni su attivazioni, appuntamenti e procedure;
* registrare ogni contatto nel CRM aziendale, indicando motivo della richiesta, esito e successive azioni;
* aprire e aggiornare i ticket di assistenza, controllando le risposte dei reparti coinvolti;
* ricontattare i clienti quando servono documenti, chiarimenti o conferme operative;
* preparare un riepilogo giornaliero delle richieste ricevute e delle pratiche ancora aperte.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza;
* comunicazione chiara, ascolto e capacità di spiegare procedure senza usare linguaggio tecnico superfluo;
* dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali;
* disponibilità a imparare le procedure interne e a lavorare su turni organizzati.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento previsto a dicembre;
* tempo pieno, organizzato su 5 giornate lavorative;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 ;
* Bonus su obiettivi
* Welfare aziendale;
* affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti di assistenza.
Offriamo indicazioni chiare e confronto quotidiano. Insieme costruiremo un servizio preciso, concreto e facile da seguire per ogni cliente.
Sede di lavoro: Carrara
by helplavoro.it-
Addetto/a relazioni clienti a tempo pieno
3 giorni fa
Carrara (MS), Provincia di Massa-Carrara; Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer il servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il presidio del primo contatto. Nel nostro team gestisci richieste, chiarimenti e segnalazioni, mantenendo un dialogo ordinato con chi utilizza i servizi. Ascolta, verifica e assegna ogni richiesta al referente corretto. ...
-
Addetto/a relazioni clienti a tempo pieno
4 giorni fa
carrara, toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer il servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il presidio del primo contatto. Nel nostro team gestisci richieste, chiarimenti e segnalazioni, mantenendo un dialogo ordinato con chi utilizza i servizi. Ascolta, verifica e assegna ogni richiesta al referente...
-
Addetto/a relazioni clienti a tempo pieno
5 giorni fa
Carrara, Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoPer il servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il presidio del primo contatto. Nel nostro team gestisci richieste, chiarimenti e segnalazioni, mantenendo un dialogo ordinato con chi utilizza i servizi. Ascolta, verifica e assegna ogni richiesta al referente...
-
Addetto/a relazioni clienti per assistenza
3 giorni fa
carrara, toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati. La persona gestirà le richieste in ingresso, aprirà ticket e seguirà ogni segnalazione fino al passaggio all ufficio competente. Possibilità di inizio immediato.Rispondi ai contatti con indicazioni chiare, verifica le informazioni e...
-
Addetto/a relazioni clienti per assistenza
4 giorni fa
Carrara, Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati. La persona gestirà le richieste in ingresso, aprirà ticket e seguirà ogni segnalazione fino al passaggio all’ufficio competente. Possibilità di inizio immediato. Rispondi ai contatti con indicazioni chiare, verifica le informazioni e...
-
Carrara, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati. La persona gestirà le richieste in ingresso, aprirà ticket e seguirà ogni segnalazione fino al passaggio all ufficio competente. Possibilità di inizio immediato.Rispondi ai contatti con indicazioni chiare, verifica le informazioni e...
-
Carrara, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € ContrattoSocietà di servizi alle imprese B2B, attiva nel territorio apuano, cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale. La persona lavorerà a contatto diretto con titolari e responsabili delle aziende clienti, seguendo la relazione dalla prima analisi dei bisogni fino al rinnovo del servizio. Non si tratta di un ruolo di sola...
-
Addetto/a relazioni clienti per assistenza
2 giorni fa
Carrara (MS), Provincia di Massa-Carrara; Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pienoCerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a clienti privati. La persona gestirà le richieste in ingresso, aprirà ticket e seguirà ogni segnalazione fino al passaggio all'ufficio competente. Possibilità di inizio immediato. Rispondi ai contatti con indicazioni chiare, verifica...
-
Carrara, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoSocietà di servizi alle imprese B2B, attiva nel territorio apuano, cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale. La persona lavorerà a contatto diretto con titolari e responsabili delle aziende clienti, seguendo la relazione dalla prima analisi dei bisogni fino al rinnovo del servizio. Non si tratta di un ruolo di sola...
-
Account Manager B2B
3 giorni fa
Carrara, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € ContrattoImpiegando.com cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale a Carrara. La persona lavorerà a contatto diretto con titolari e responsabili delle aziende clienti, seguendo la relazione dalla prima analisi dei bisogni fino al rinnovo del servizio.Offriamo contrato a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, retribuzione lorda tra...