Specialista Reclami e Servizio Clienti – Full Time

6 giorni fa

Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pieno

Novati cerca un/una addetto/a gestione reclami per ricezione, analisi e risoluzione di segnalazioni relative a forniture, fatturazione e pratiche post-vendita. Collaborerai con reparti tecnici e contrattuali per garantire risposte tempestive ai clienti.

L'attività prevede gestione reclami telefonici e via ticket, verifica documentazione e aggiornamento del CRM, con follow-up fino alla chiusura e report settimanali sui casi critici; sede a Terni, orario full-time e formazione continua.