Operatore/trice assistenza clienti e-commerce

1 giorno fa

Copparo, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pieno

Operiamo nel settore e-commerce focalizzato sulla vendita online di prodotti di consumo e ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire il contatto post-vendita multicanale e di garantire risposte tempestive e corrette ai clienti.

Mansioni

  • gestione richieste via chat, email e ticketing con tracciamento nel CRM
  • supporto operativo su ordini, resi e rimborsi e coordinamento con logistica
  • monitoraggio segnalazioni e follow-up fino alla chiusura della pratica

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o front office

Offerta e benefit

  • tempo pieno full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • buoni pasto
  • formazione continua e affiancamento operativo

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Copparo