Addetto/a Informazione Tecnica per Servizi di Gestione Casa

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ottimizzazione della gestione domestica cerca un Addetto/a all'informazione tecnica. La figura si occupa di fornire assistenza ai clienti, rispondere a quesiti tecnici riguardanti i servizi offerti e garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, svolge attività di aggiornamento sulla documentazione tecnica e supporta il team nelle operazioni quotidiane di gestione delle richieste.

Attività Previste:

• Fornire supporto tecnico ai clienti riguardo l'utilizzo dei servizi di gestione casa
• Gestire e risolvere le richieste di assistenza da parte degli utenti
• Monitorare e mantenere aggiornate le informazioni tecniche relative ai servizi offerti
• Collaborare con i team interni per garantire la qualità del servizio
• Preparare documentazione informativa e tecniche per i clienti
• Partecipare a incontri di formazione per aggiornamenti sui prodotti e servizi
• Analizzare feedback dei clienti per contribuire al miglioramento dei servizi
• Supportare attività di testing e verifica dei servizi offerti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e disponibilità
• Conoscenza di base dei servizi di gestione casa
• Orientamento al cliente
• Buona gestione del tempo e delle priorità
• Proattività e attitudine all'apprendimento

Offerta

• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Posizione adatta di chi ha da poco concluso il percorso di studi