Addetto/a Informazione Tecnica per Servizi di Gestione Casa

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ottimizzazione della gestione domestica cerca un Addetto/a all'informazione tecnica. La figura si occupa di fornire assistenza ai clienti, rispondere a quesiti tecnici riguardanti i servizi offerti e garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, svolge attività di aggiornamento sulla documentazione tecnica e supporta il team nelle operazioni quotidiane di gestione delle richieste. Attività Previste:
* Fornire supporto tecnico ai clienti riguardo l'utilizzo dei servizi di gestione casa
* Gestire e risolvere le richieste di assistenza da parte degli utenti
* Monitorare e mantenere aggiornate le informazioni tecniche relative ai servizi offerti
* Collaborare con i team interni per garantire la qualità del servizio
* Preparare documentazione informativa e tecniche per i clienti
* Partecipare a incontri di formazione per aggiornamenti sui prodotti e servizi
* Analizzare feedback dei clienti per contribuire al miglioramento dei servizi
* Supportare attività di testing e verifica dei servizi offerti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e disponibilità
* Conoscenza di base dei servizi di gestione casa
* Orientamento al cliente
* Buona gestione del tempo e delle priorità
* Proattività e attitudine all'apprendimento Offerta
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Posizione adatta di chi ha da poco concluso il percorso di studi #J-18808-Ljbffr