Addetto/a Informazione Tecnica per Servizi di Gestione Casa

2 giorni fa

Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € Contratto

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ottimizzazione della gestione domestica cerca un Addetto/a all'informazione tecnica. La figura si occupa di fornire assistenza ai clienti, rispondere a quesiti tecnici riguardanti i servizi offerti e garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, svolge attività di aggiornamento sulla documentazione tecnica e supporta il team nelle operazioni quotidiane di gestione delle richieste.

Attività Previste:

  • Fornire supporto tecnico ai clienti riguardo l'utilizzo dei servizi di gestione casa
  • Gestire e risolvere le richieste di assistenza da parte degli utenti
  • Monitorare e mantenere aggiornate le informazioni tecniche relative ai servizi offerti
  • Collaborare con i team interni per garantire la qualità del servizio
  • Preparare documentazione informativa e tecniche per i clienti
  • Partecipare a incontri di formazione per aggiornamenti sui prodotti e servizi
  • Analizzare feedback dei clienti per contribuire al miglioramento dei servizi
  • Supportare attività di testing e verifica dei servizi offerti

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Flessibilità e disponibilità
  • Conoscenza di base dei servizi di gestione casa
  • Orientamento al cliente
  • Buona gestione del tempo e delle priorità
  • Proattività e attitudine all'apprendimento

Offerta

  • Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Posizione adatta di chi ha da poco concluso il percorso di studi