Operatore/Trice Supporto Clienti E-Commerce

1 giorno fa

Rimini, Emilia-Romagna, Italia Atena service Tempo pieno

Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.

Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino. Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • non è richiesta esperienza pregressa
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
  • orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi con proroga
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro:

  • Rimini